战“疫”当前，开云（中国）官方在线金昌担保公司认真贯彻落实开云（中国）官方在线集团关于疫情防控工作部署要求，坚持一手抓疫情防控、一手抓融资担保服务，全力服务中小微企业，以实际行动守初心、担使命，助力疫情防控阻击战和经济发展目标取得双胜利。

一是加强在保企业摸排分析。面对紧张的疫情防控形势，公司立即开展工作部署，各部门紧急联动，认真梳理近期贷款到期企业，采取电话、微信等方式了解企业受疫情影响情况，提前做好应预案，做细特殊时期保后管理工作。同时，加强了对重点行业分析预判，针对涉及疫情防控重点保障、物资生产供应、稳产保供“菜篮子”、住宿餐饮、物流运输等领域的在保企业，进一步熟悉情况，提前研判，做到心中有数。二是优化提升担保服务效率。结合当前实际，优化业务办理模式，减少人员接触，启动远程办公。项目受理、调查、审批等采用线上资料扫描传递方式，主动会同银行议定服务方案，按照特事特办、急事急办原则，尽量简化流程，开辟业务“绿色服务通道”，提高担保服务效率。针对防疫期间放款的正常项目，在履行签字等手续的前提下抵押物暂缓现场登记，先行放款；对受疫情封控影响，客户无法现场面签的情况，在确保操作风险可控、依法合规的基础上，采取微信视频形式实现远程面签，签字过程中向客户讲清签署文件内容，项目经理双人复核，仔细甄别“人、证相符”，并对签署过程、合同签署页等关键节点进行录屏存档，以特殊时期特殊方式解决了客户“足不出户办业务”的迫切需求，优化业务“非接触式服务”渠道，不断升级战“疫”战斗力。三是找政策渡难关。对临期还款资金周转困难的企业，积极联系银行探讨续保、延保方案，为客户争取“无还本续贷”政策，为客户开辟“应急通道”，大大减轻小微小农资金周转压力，提升特殊时期业务开展时效性，为企业在当前严峻的疫情形式下持续稳定经营提供保障，全力支持企业渡过难关。此次疫情期间，金昌担保已受理担保业务53笔，金额合计27289万元，其中：蔬菜稳产保供企业4家、1800万元，民生保障企业1家、900万元，肉蛋奶供应企业1家、500万元。截止目前，受理企业已达成银行放款6户，合计1660万元。扎实做好融资担保服务，确保小微“三农”融资需求及时得到满足，缓解企业燃眉之急，用高效的服务展现责任与担当。

本次疫情以来，开云（中国）官方在线武威担保公司迅速启动应急预案，第一时间安排部署疫情防控工作，公司党支部坚决扛起疫情防控政治责任，吹响疫情防控“集结号”。全体员工主动担当作为，在全城静态管理的特殊时期，多措并举筑牢疫情防控坚实防线，守护员工及客户身体健康和生命安全的同时，有效保障融资担保服务不断档、不掉线，切实彰显责任担当。

按照“特事特办、急事急办”的原则，组织业务人员摸排了近2个月内贷款即将到期的小微企业经营情况。对因疫情影响出现暂时经营困难、资金周转不灵、难以自筹资金按期归还贷款的企业，公司积极与承贷银行电话沟通、微信对接，灵活采取展期、无还本续贷、借新还旧、调整还款方式、延迟还款期限等方式，为小微企业落实、衔接银行贷款。

例如，对因受疫情影响较大的武威市某合作社，目前肉牛存栏1000头左右，急需购置饲料款500万元，经公司与承贷银行反复沟通，在该企业因近期疫情防控政策不能到公司面签合同的情况下，采取视频承诺的方式，向承贷银行出具了保函，当天即完成了该笔借款的投放，确保该笔担保贷款及时到位。

任凭风浪起，勇开顶风船，开云（中国）官方在线武威担保公司将坚定信心、不懈奋进，继续统筹做好疫情防控和融资担保服务，合理安排经营工作，保证各项业务运营不中断，做好在保企业续贷续保工作，建立“容缺”机制，协调金融机构快速续贷，与受保企业守望相助，共克时艰，以实际行动帮助我市中小微企业渡过难关。

本轮疫情发生以来，面对严峻复杂的疫情防控形势，开云（中国）官方在线天水担保深入贯彻落实集团党委关于做好疫情防控工作有关精神，按照属地疫情防控要求第一时间作出安排部署，全体员工在配合做好居家静默的同时，切实服从社区管控要求、居家办公为企业尽责服务，做到疫情防控和业务工作“两手抓、两不误”。

每年三、四季度是天水果品收储、销售旺季，某企业亟需在近期收储苹果200余吨以满足其苹果供应订单，开云（中国）官方在线天水担保对该企业申请的250万元贷款予以担保。受疫情影响，该企业有关人员无法现场签订合同，开云（中国）官方在线天水担保与承贷银行积极协商，采取异地方式开展了有关业务。在全区静默的情况下，开云（中国）官方在线天水担保线上办公，与承贷银行线上进行后续工作，及时出具《放款通知书》，仅用了2天时间实现了如期放款，保障了该企业旺季生产经营需求。

通过坚持“居家办公业务不停”，开云（中国）官方在线天水担保在本轮疫情期间收回拖欠利息3笔、3万余元，采取线上办公发放贷款1笔、250万元，线上受理业务2笔、1130万元，有效助力有关企业克服疫情影响保持正常的生产经营。