疫情期间，开云（中国）官方在线临夏担保公司统筹协调经营工作和疫情防控“两手抓、两不误”，提前部署，靠前指挥，将疫情防控部署化为具体行动，组建党员先锋队，切实保障金融服务连续不断档，主动服务企业稳产保供，用实际行动诠释责任与担当，以担保力量助力疫情防控和企业的发展。

严格防控，经营生产不停工。公司认真贯彻落实州委州政府疫情防控工作部署要求，严格防控，坚守岗位，积极服务临夏区域内小微三农企业，优化担保模式，主动为企业排忧解难，全力保障企业正常生产运营，确保“防控不落空，生产不停工”。在疫情期间召开线上会议15次，受理担保项目22笔、金额14700万元，使担保贷款以最短时间发放到企业，有效地助力防疫和民生相关企业保生产保运营。

纾困解难，让企业手中有资金。公司积极响应国家政策的号召，围绕支持中小微企业纾困发展实施方案，进一步深化服务意识，服务实体经济，发挥主观能动性，疫情期间担保扶持19户企业，发放金额10847万元，做到了让企业手中有资金，不让企业因疫情制约发展，用实际行动为受控企业提供支持，同时扛起了社会责任担当，为临夏民营小微企业融资创造了良好的营商环境。

减费让利，降低企业融资成本。公司狠抓疫情防控期间优惠政策，对纳入疫情防控重点保障企业名单的企业、疫情防控期间提供生活服务保障的企业、受疫情影响较大的企业分别进行了梳理，担保费率从1.5%降低至1%，降幅33%；单笔担保金额上限从 500万元提高至1000万元，全力支持中小微企业平稳健康发展，2022年受益企业达到68户，直接为临夏企业让利320万元。

执行政策，落实延期还本付息。公司在疫情期间加大担保支持力度，放宽还款期限。认真贯彻落实中小微企业贷款实施阶段性延期还本付息的政策，对符合条件、流动性遇到暂时困难的企业贷款，积极为企业给予临时性延期还本付息政策，同时向所有存量客户承诺不断保、不抽保。截至8月末公司通过延期支付担保费、协调银行延期还本付息的企业25户，金额达31065万元。

线上办理，支持企业保障民生。公司在疫情期间积极改进工作方式，担保业务采用“线上受理+网络审批+视频签约+远程风控”联动机制，电话对接合作银行，对承贷的企业，远程网络给予担保支持，全力确保州内医疗物资生产企业正常运行以及保障菜篮子、米袋子民生项目担保贷款的需求，涉及支持的企业达46户、金额36238.4万元。