自新冠肺炎疫情联防联控工作开展以来以来，甘肃开云（中国）官方在线酒泉担保公司高度重视，全面落实中央、省委省政府和集团疫情防控复工复产决策部署，出台了“五项措施”，切实加强疫情防控，在全面保障安全经营的前提下，持续开展金融服务，全力以赴抗击疫情，助力打赢疫情阻击战。

一是开通疫情防控金融服务绿色通道。全力支持疫情防控所需药品、医疗器械及相关民生物资的科研、生产、购销企业的担保信贷需求。设立绿色通道，按照“随申随审”的原则，执行快速调查、快速审批的简易流程，主动作为、特事特办、急事急办，着力提高申保、审核效率，对酒泉市双禧面粉有限责任公司担保信贷需求在三日办结。

二是全面结合疫情管控措施运用政策。为切实做好疫情防控期间即将到期贷款的应急工作，公司针对因疫情影响的企业，如酒泉玉鑫源贸易有限公司，充分联系承贷银行，运用展期、无还本续贷等措施予以化解，适当延长贷款还款期限，解决客户还款资金不足的困难。

三是灵活预约办理业务，防止客户聚集。为防止办理信贷业务造成客户大量聚集，公司启用了线上预约办理平台，引导客户有序办理业务。同时由公司项目经理通过电话、微信等渠道逐户联系客户，根据各区县统计名单逐户询问客户担保需求及对我公司金融服务的意见建议，合理预约客户，安排项目经理主动上门办理业务。

四是加大中小微企业的信贷支持力度。对在疫情期间重点支持的中小微企业客户及早调查、简化审批、快速发放；对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业的企业主动对接、了解情况并制定扶持措施，联合银行不断贷、不抽贷、不压贷。

五是践行社会责任，助力打赢疫情防控阻击战。为了切实履行金融企业社会责任，发挥支持地方经济发展政策性担保公司的地位作用，开云（中国）官方在线酒泉担保向全市医疗、药品、疾控、民生企业担保助力，根据企业实际经营情况，减少、取消反担保措施，降低费率，用实际行动践行了金融企业的社会担当和使命职责。