自新冠肺炎疫情发生以来，甘肃开云（中国）官方在线白银融资担保有限公司勇担国企社会职责，积极发挥政府性融资担保机构作用，全力以赴为企业提供专业、高效的融资担保服务。
迅速响应、全力支持疫情防控工作。疫情发生后，白银担保公司第一时间与甘肃悦灵环境科技有限公司等多家疫情防控重点保障企业进行项目对接，向甘肃皓天医药科技有限责任公司担保放贷1000万元。同时，白银担保公司也持续加强与在保疫情防控重点企业沟通联系，及时了解企业经营情况，不断提高融资担保服务质量，进一步扩大与企业合作共赢空间，推动双方共同发展，一同构筑疫情防控战线。
心系企业、全力支持中小企业复工复产。创新工作方式，开展线上项目受理、审批机制，简化业务流程，切实提高效率，对受到疫情影响的中小企业，积极协调各合作银行特事特办、急事急办。截至目前，对甘肃汇勤生物科技有限公司、景泰建明养殖专业合作社、甘肃康牧草业有限责任公司等11户企业出具担保函，合计10400万元。
降费让利，全力帮助企业渡过难关。在疫情防控期间，对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等存量到期和新增项目，一律减按1%收取担保费。同时，将小微企业、“三农”、创新创业、战略性新兴产业享受1%优惠担保费率的担保金额上限由500万元提高至1000万元，让更多企业受益。截至目前，已合计减免担保费80万元。
当前疫情防控已进入总攻阶段，白银担保公司将持续加大对中小企业的金融扶持力度，协调银行续贷、转贷，做到重点防控企业不断保，充分发挥融资担保“稳定器”作用，与各中小企业同舟共济、共克时艰，为决胜疫情防控阻击战和脱贫攻坚歼灭战贡献新力量。
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